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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

An dieser Stelle finden Sie in Kürze die offiziellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der casa swiss airlines.


Die AGB regeln alle wichtigen Punkte rund um Buchungen, Preise, Stornierungen, Haftung sowie Rechte und Pflichten unserer Kunden.

Bitte beachten Sie, dass Flüge und Services erst nach Veröffentlichung und Anerkennung der AGB verbindlich gebucht werden können.

Datenschutz der casaswissairline

Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für Casaswiss Airline höchste Priorität. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz sowie – sofern anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortliche Stelle
casaswissairline
Casaswiss Group AG
Schweiz
E-Mail: info@casaswissairline.ch

Erhebung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen oder zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist.
Hierzu gehören insbesondere:

  • Name

  • Firma

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Adresse

  • Flugdaten oder Reiseanfragen

  • Zahlungsinformationen (bei Buchungen)

  • Weitere freiwillig übermittelte Informationen
     

Zweck der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden ausschliesslich verwendet für:

  • Bearbeitung von Anfragen

  • Erstellung von Offerten

  • Durchführung von Flugbuchungen

  • Kundenbetreuung

  • Rechnungsstellung

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

  • Verbesserung unserer Dienstleistungen
     

Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen gespeichert, unter anderem:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit

  • Browsertyp

  • Betriebssystem

  • besuchte Seiten

  • Referrer-URL

Diese Daten dienen ausschliesslich der Systemsicherheit und der Optimierung unseres Internetauftritts.

Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen.
Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren oder löschen.

Analyse- und Trackingdienste
Soweit eingesetzt, verwenden wir Analyse-Tools (z. B. Google Analytics), um die Nutzung unserer Website auszuwerten und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.
Dabei werden Daten anonymisiert oder pseudonymisiert verarbeitet.

Kontaktformular
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, speichern wir Ihre Angaben ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
Fluganfragen und Buchungen
Für Fluganfragen oder Buchungen verarbeiten wir ausschliesslich diejenigen Daten, die zur Organisation und Durchführung der gewünschten Dienstleistung erforderlich sind.
Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur:

  • mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung,

  • zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,

  • oder soweit dies für die Durchführung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
     

Datensicherheit
casaswissairline setzt geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung Ihrer Daten

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Widerruf einer Einwilligung

  • Datenübertragbarkeit (soweit gesetzlich vorgesehen)
     

Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an gesetzliche Änderungen oder neue Dienstleistungen anzupassen.

Stand: Juni 2026

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